Application
maintenance

Servizi finalizzati alla gestione operativa delle soluzioni applicative in uso presso il cliente

  • Manutenzione correttiva
  • Manutenzione evolutiva
  • Monitoring sistemi
  • Supporto risorse IT
  • Attività on site o da remoto
  • Attività progettuali
  • Definizione e monitoraggio degli SLA
  • Predisposizione reporting periodico

Application management advisory

Servizi finalizzati a supportare i cliente nella definizione delle proprie strategie di gestione delle applicazioni coerentemente con le strategie di business ed i piani di evoluzione

IT Assessment

Predisposizione dell’ IT Maturity Model del cliente al fine di meglio indirizzare le strategie aziendali in termini di evoluzione della propria infrastruttura IT

IT Strategy and Transformation

Supporto al cliente nell’indirizzamento della roadmap IT
favorendo anche la trasformazione dei processi organizzativi, della tecnologia e della cultura IT

Software Selection

Supporto all’identificazione della corretta soluzione applicativa a copertura degli specifici requisiti di business coerentemente con il disegno della propria IT Strategy

IT Advisory

Supporto alla gestione della struttura IT del cliente (demand management, gestione dei vendor, monitoring ed indirizzamento delle issues tecnologiche, innovazione tecnologica, gestione e mitigazione dei rischi)